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🏆 Productos más vendidos

ProductoUnidades vendidasIngresosStock actual

Productos

Compras y gastos

Cada compra o gasto se registra con su documento (factura, boleta u otro comprobante) y el detalle de lo comprado. El detalle de productos suma stock; los gastos (flete, publicidad, comisiones…) no.

Pedidos y reservas

⭐ Reseñas de clientes

Lo que opinan tus clientes de cada producto. Las reseñas se activan en Configuración → Reseñas; allí también eliges si deben aprobarse antes de verse en el catálogo. Las que traen enlaces siempre quedan por aprobar.

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🧮 Registro de ventas

Una fila por producto vendido, con fecha, hora, cliente y cantidad. Incluye lo que piden los clientes desde el catálogo y las ventas que registres tú (en persona, por mensaje…). No cuenta los pedidos cancelados ni las reservas.

📒 Inventario · movimientos de un producto

Aquí ves todos tus productos con su stock. Escribe en el buscador para filtrar (por nombre, código o categoría) y toca uno para ver todo lo que le pasó desde la primera compra: cada compra con su costo, cada venta con su precio, y el saldo de stock después de cada movimiento.

🔔 Notificaciones

Los avisos de la tienda (pedidos, reservas, stock bajo), del más reciente al más antiguo. Usa los filtros de cada columna para buscar.

📈 Ventas y clientes

Una venta es una compra no cancelada (las reservas se cuentan aparte). Un cliente se reconoce por su teléfono.

    🧾 Pedidos por estado

    Pedidos de compra del período elegido según su estado (los cancelados no cuentan como venta). Toca una fila para ver el detalle.

    EstadoPedidosMonto% de los pedidos

    🏅 Clientes que más compran

    #ClienteTeléfonoComprasTotal compradoTicket promedioÚltima compra

    📅 Cuándo se vende más

    Por día de la semana

    Por hora del día (pedidos)

    Fechas de mayor venta

    FechaPedidosVendido

    Evolución mensual (últimos 12 meses)

    🧵 Qué se vende

    Por categoría (ingresos)

    Productos más vendidos

    ProductoUnid.Ingresos

    💤 Clientes que dejaron de comprar

    Más de 60 días sin comprar, de mayor a menor gasto histórico: una buena lista para volver a escribirles.

    ClienteTeléfonoComprasTotal históricoÚltima compraSin comprar

    👗 Categorías de productos

    Se eligen al crear o editar un producto (o al comprar un producto nuevo). Si escribes una nueva allá, queda registrada aquí.

    NombreEn usoEstado

    🧾 Categorías de gastos y costos

    Para clasificar lo que compras sin producto. Cada categoría es un gasto (publicidad, arriendo, sueldos, comisiones…) o un costo de producción (flete, embalaje, aduana…): Finanzas los muestra por separado.

    NombreClasificaciónEn usoEstado

    🚚 Proveedores

    Se eligen en productos, compras y gastos. Una categoría o proveedor en uso no se elimina: se desactiva (deja de ofrecerse en los formularios).

    NombreEn usoEstado

    📏 Unidades de medida

    Se eligen en la ficha de cada producto (por ejemplo unidad, par, set, metro, caja). También puedes escribir una nueva directamente en el campo «Unidad de medida» del producto y queda registrada aquí. Una unidad que algún producto usa no se puede eliminar: primero cámbiasela a esos productos.

    NombreAbreviaturaProductos que la usan

    📐 Tallas

    La lista de tallas que se ofrece en la ficha de cada producto y al comprar, de menor a mayor según el número de «Orden» (XS 100, S 200, M 300… «Única» al final). También puedes escribir una talla nueva directamente en el campo «Talla» del producto y queda registrada aquí con su lugar en la lista. Una talla que algún producto usa no se puede eliminar: primero cámbiasela a esos productos.

    TallaOrdenProductos que la usan

    📈 Márgenes de utilidad

    Porcentaje que se suma al costo de compra para obtener el precio de venta (precio = costo + costo × %). Marca un solo margen como activo: las compras que cargues desde ahora (formulario, factura o boleta leída y planilla) calculan el precio de venta de cada producto con ese margen. Al habilitar uno, el que estaba activo se desmarca solo. Sin ninguno activo no se calcula nada.

    Fecha de cargaMargenHabilitadoNota

    📮 Despacho por región y comuna

    Cuánto cobras de despacho según adónde va el pedido. Un valor para toda la región sirve para todas sus comunas, y uno para una comuna concreta lo reemplaza. Si no hay valor para una zona, el catálogo dice «por coordinar». El despacho se cobra en el catálogo cuando lo activas en Configuración → Despacho.

    RegiónComunaValorEstado

    💬 Mensajes de WhatsApp

    Aquí defines qué texto se usa en cada mensaje. La aplicación no envía WhatsApp por su cuenta: abre WhatsApp con el texto ya escrito (el del cliente, desde el catálogo; los de la tienda, desde el botón 💬 de Pedidos y reservas). Las respuestas automáticas (bienvenida, fuera de horario) se copian y se pegan en WhatsApp Business: Herramientas para la empresa → Mensaje de bienvenida / Mensaje de ausencia. Puedes usar variables entre llaves, por ejemplo {cliente} o {tienda}.
    MensajeSe usa enTextoEstado

    📈 Estado de resultados: ingresos, egresos, costos de producción y gastos

    👆 Toca una tarjeta o una fila de las tablas para ver el detalle de los registros que la forman.

    MesIngresosEgresosCostos de producciónGastosGanancia

    Detalle de las compras del período: productos y gastos, por tipo de línea y categoría

    Cada línea de una factura o boleta cuenta según su tipo: los productos son costo de mercadería; los gastos son costo de producción o gasto según su categoría. Si una línea está mal clasificada, cámbiala en Compras y gastos (botón ⇄).

    Tipo de líneaCategoríaClasificaciónLíneasTotal

    🧾 Deudas pendientes a proveedores

    Por proveedor

    ProveedorCompras pendientesTotal adeudado

    Detalle

    FechaDocumentoDetalleProveedorTotal

    🏷️ Logo y dirección web

    El logo y la dirección web de tu negocio se muestran en la parte superior izquierda del catálogo. Puedes ocultarlos sin borrarlos.

    Sin logo
    PNG con fondo transparente se ve mejor. Se reduce solo a 600 px. No se acepta SVG.

    💬 Contacto por WhatsApp

    👗 Tallas y fotos


    Las fotos que ya subiste antes de activar la optimización pueden pesar varios MB y tardar en abrirse. Con este botón se revisan todas y solo se reducen las pesadas (también se renuevan las miniaturas); las demás no se tocan.

    ⭐ Reseñas de productos

    💳 Forma de pago

    Qué ve el cliente al confirmar su compra, después de ingresar sus datos de envío. Las reservas no se pagan al reservar.

    Tus credenciales las entrega Transbank al contratar Webpay Plus (código de comercio y llave secreta). Se guardan cifradas y el panel nunca vuelve a mostrar la llave. Empieza en modo de prueba: puedes pagar con las tarjetas de prueba de Transbank sin que se cobre nada, y cambias a producción cuando Transbank apruebe tu validación.
    Puedes incluir {monto} (total a pagar), {pedido} (n.º de pedido), {cliente} y {correo} si el enlace de tu proveedor los acepta; se reemplazan por los datos del pedido.
    Cómo conviene configurarlo: cada negocio abre su propia cuenta en una pasarela (recomendado: Webpay Plus si quiere la comisión más baja, o Flow/Mercado Pago si quiere partir sin trámites) y crea allí un enlace o botón de pago; ese enlace se pega aquí. El dinero llega directo a la cuenta del negocio. Un enlace fijo no confirma el pago solo: revisa tu cuenta de la pasarela y cambia el estado del pedido a mano. Cuando quieras el pago automático (el pedido pasa a «confirmado» solo) se agrega la integración con la API de la pasarela, con las credenciales de cada negocio.

    🚚 Despacho y envío gratis

    Ir a los valores de despacho por región y comuna ›

    🎨 Marca del negocio

    Los títulos y los colores de este negocio: catálogo, panel de administración, ícono de la app y mensajes. El dominio () lo define quien administra el servidor.

    Así se verán en el catálogo:

    🧭 Menú del panel

    Ordena el menú lateral de este negocio: cambia el nombre de las categorías, súbelas o bájalas y mueve cada opción con ▲ ▼ (al llegar al borde pasa a la categoría vecina) o con «Mover a…». Es propio de este negocio y siempre quedan todas las opciones en el menú (las categorías vacías no se muestran).

    🛍️ Botones del catálogo

    Define qué dicen los botones de cada producto en el catálogo y si están habilitados. Si no hay stock y las reservas están habilitadas, el botón dice «Reservar»; si las reservas están deshabilitadas, en su lugar se muestra «Agotado».

    🖼️ Fotos con bandas o sombras

    Quita las bandas oscuras y difuminadas (“líneas tipo sombra”) que quedan arriba y abajo de algunas fotos. Revisa todas las fotos ya guardadas y solo modifica las que tienen bandas; las fotos nuevas se limpian solas al subirlas.

    🔔 Notificaciones de compras y reservas

    Activa esto en cada celular o PC desde donde quieras enterarte al instante cuando entra una compra o reserva — llega como notificación del sistema, sin necesidad de tener esta pestaña abierta.

    🔑 Contraseña del panel

    Esta contraseña es propia de este panel — no tiene relación con ninguna otra cuenta.

    🔐 Acceso con Face ID / Touch ID

    Registra cada celular o PC para entrar sin escribir la contraseña. La contraseña sigue funcionando igual como respaldo.

    DispositivoRegistrado